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Boa tarde, recebi um e-mail da rivalo falando de aposta sem risco no valor de 100 reais, de pronto fiz um depósito, uma aposta e ativei o bônus, a aposta foi perdida.Fui no chat e o atendente disse que não tinha ativado o bônus (coisa que fiz), tentei argumentar e o atendente disse que eu tirasse print de todas as ações no site, um absurdo completo.Fiz uma nova aposta com 5 reais que me sobraram, tirei print e tudo.Adivinhe? O bônus não foi usado novamente por algum erro da própria rivalo.Tenho print e tudo.Perdi cem reais pelo amadorismo da casa.Se puder resolver algo ou intermediar, fico agradecido.
Loading...Membro desde: 01/01/1970@drafel 106300 wrote:
Boa tarde, recebi um e-mail da rivalo falando de aposta sem risco no valor de 100 reais, de pronto fiz um depósito, uma aposta e ativei o bônus, a aposta foi perdida.Fui no chat e o atendente disse que não tinha ativado o bônus (coisa que fiz), tentei argumentar e o atendente disse que eu tirasse print de todas as ações no site, um absurdo completo.Fiz uma nova aposta com 5 reais que me sobraram, tirei print e tudo.Adivinhe? O bônus não foi usado novamente por algum erro da própria rivalo.Tenho print e tudo.Perdi cem reais pelo amadorismo da casa.Se puder resolver algo ou intermediar, fico agradecido.
Cara, no momento da aposta você tem que marcar a caixinha, selecionando o bônus disponível da aposta sem risco. Se não marcar, o bônus não é ativado.
Loading...Membro desde: 01/01/1970Então aí já não sei o que pode ter acontecido. Pois também recebi esse bônus nessa semana e não tive problemas pra ativá-lo.
Porém, tem um detalhe nos termos do bônus que diz o seguinte:
“A aposta sem risco de R$ 100 não pode ser usada em um bilhete de apostas que inclua apostas “Head-to-Head.”
Você fez ou incluiu alguma aposta desse tipo no seu bilhete?
Loading...Não, utilizei o bônus de 100 em ambas, tenho print caso seja necessário.Realmente tô sem entender porque disso, confirmei antes de apostar e estava marcado aposta sem risco.Agora a casa não quer me dar ouvidos.
Loading...Olá amigos, tudo bem?
Fiz um deposito na rivalo a pouco tempo atrás, e conclui o mesmo esta semana, logo após a conclusão, solicitei um saque de aprox. 1.600 reais. OK!
cerca de 2 dias depois, fui entrar em minha conta e descobri que minha conta foi fechada, sim.. foi trancada, bloqueada, algo assim.Fui ao chat perguntar o que estava acontecendo, foi me passado que eu tive contas multiplas, usando o mesmo IP, algo assim.
Porém eu nao usei outra conta, o problema é que ao menos me deram uma resposta logo após e disseram que era definitivo isso.
Nao me deram direito a explicação, e reteram todo meu dinheiro depositado e meu lucro, o que eu achei uma falta de respeito muito grande por lado da casa.
Queria saber o que eu posso fazer para que eles efetuem meu pagamento ou tenham a humildade de devolver meu saque ?
Obrigado.Loading...Olá amigos, tudo bem? Fiz um deposito na rivalo a pouco tempo atrás, e conclui o mesmo esta semana, logo após a conclusão, solicitei um saque de aprox. 1.600 reais. OK! cerca de 2 dias depois, fui entrar em minha conta e descobri que minha conta foi fechada, sim.. foi trancada, bloqueada, algo assim. Fui ao chat perguntar o que estava acontecendo, foi me passado que eu tive contas multiplas, usando o mesmo IP, algo assim. Porém eu nao usei outra conta, o problema é que ao menos me deram uma resposta logo após e disseram que era definitivo isso. Nao me deram direito a explicação, e reteram todo meu dinheiro depositado e meu lucro, o que eu achei uma falta de respeito muito grande por lado da casa. Queria saber o que eu posso fazer para que eles efetuem meu pagamento ou tenham a humildade de devolver meu saque ? Obrigado.
Fala Robert, beleza?
Para que possamos falar com o pessoal da Rivalo, precisamos que você nos diga seu nome de usuário no site para que assim eles possam verificar o seu caso.
Ficamos no aguardo.
Abraço!
Loading...Fala Robert!
Falamos com o pessoal da Rivalo, e eles reiteraram o que tinham te dito.
Há contas múltiplas, e como sabemos isso está nos termos e condições de todas as casas. É sempre um motivo para que as contas envolvidas sejam fechadas.
Então infelizmente não temos como te ajudar nessa questão. Todo caso levamos o caso para eles, que prontamente nos responderam. Ainda que não tenha sido com o desfecho que vc esperava…
Ficamos às ordens.
Abraço!
Loading...quando vc diz multiplas conta sao multiplas do memo site ou de outros site de aposta ?
Fala Andre. São múltiplas CONTAS, não múltiplas apostas.
Ou seja, você criar conta em seu nome, e em nome de outras pessoas.
Abx
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Bom dia, estou tendo um enorme problema com a casa de apostas rivalo. Sou nova nas apostas e registro na rivalo por indicação, não benefíciei de nenhum bônus de depósito e com alguma sorte consegui um lucro líquido de 1907,13 reais e quando fui para fazer o saque de 1900 e ficar com o restante para seguir apostando me bloquearam a conta desativaram e apenas me querem devolver o depósito de 777 reais perdendo os 1907,13 reais que obtive de lucro, já reclamei para eles e estou procurando só de todos os lados ajuda e procurando onde posso obter acompanhamento jurídico para esta situação comprovado minha identidade enviei todas as fotos respkndi inquérito telefónico e a única justificativa que dão e que durante a entrevista telefónico falei que meu marido as vezes Tavares do meu lado e agora e não poderia estar desse ponto de vista então todas as contas seriam encerradas quase toda a gente deve ter alguém junto alguma vez na vida. Acredito que por ser mulher por ter obtido lucro por estar a dar prejuízo a casa não me queiram pagar. Fiz depósito por conta bancária solicitei saque para a minha conta bancária tem mais de vinte anos a conta no banco então não sei nem justificam claramente a intenção de não pagar. Não bastando ainda negam acesso a conta para retirada de provas e bloqueiam acesso ao chat já que dizem que e 24 horas e no computador não tenho acesso a aba chat diaponivel
Meu username é meri1234
Estou disposta a ir até as últimas consequências porque é uma enorme desrespeito para comigo e outros clientes vendem uma publicidade totalmente falsa se nós temos de cumprir os regulamentos deles eles também devem cumprir e pagar aos clientes ganhadores. Não tenho mais interesse em continuar apostando ma rivalo só recuperar os ganhos. Porque se tivesse perdido não tavam nem aí para nada nem devolveriam depósito.
Loading...Fiz uma aposta combinada no site rivalo com 4 eventos no valor de R$ 30,00 na cota de 8.00 , acertei e não me pagaram até hoje
print da aposta abaixo:
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/aposta-bmp
Esta aposta foi feita no dia 27/12/2018
O primeiro evento envolvia o jogo da premier league entre Southhampton VS West ham, no qual apostei no mercado de escanteios (+9,5 escanteios). Estava a acompanhar o jogo ao vivo pela ESPN. E aconteceu que até o ultimo minuto de jogo as estatísticas marcavam 9 escanteios: southampton 4 x 5 west ham; no ultimo lance do jogo, porém houve o ultimo ataque do West ham no qual gerou o escanteio. fiquei apreensivo, pois já tinha passado do tempo de acréscimo do que o juiz tinha dado (90+4). o jogador do West ham fica pedindo o final do jogo, o juiz espera um pouco a cobrança do escanteio e depois de alguns segundos encerra o jogo. A imagem da TV não mostra se o escanteio foi cobrado, pois ficou focada no jogador feliph Anderson pedindo pra encerrar a partida. Isso gerou a grande dúvida da minha aposta
Alguns sites de estatísticas como flascore, scorebing, meus resultados, ESPN marcavam 10 escanteios na partida; já outros sites como sofascore, onefootball e no Google marcavam 9 escanteios… ai deixei de lado
Pelas regras do site rivalo e da maioria dos sites “o escanteio pra valer tem que ser cobrado, ou seja, a bola tem que ser tocada por alguém e sair do circulo pra valer o escanteio”
Já no outro dia fui conferir se tinha acertado os outros eventos da minha aposta combinada, para minha surpresa e “tristeza” tinha acertado os 3 eventos que foram em jogos da NBA. Ainda com pé atrás em relação o primeiro evento que “supostamente” tinha errado, fui conferir no site sofascore e vi que tinham atualizado para 10 escanteios; no Google também 10. Ai pensei acho que acertei, fiquei animado… conferir nos sites ingleses skysports, BBC sports e no site oficial da premier league todos 10 escanteios
Primeiro reclamei na betmotion, pois tinha apostado também neste mesmo mercado de +9,5 escanteios, algumas horas recebo a mensagem pelo email que iam atualizar a aposta e realmente corrigiram e pagaram certinho. Por sinal ótimo atendimento da betmotion.
Quando fui reclamar no site rivalo; não tive o mesmo atendimento do outro site. Primeiro foi no chat online; depois de muita conversa, o atendente disse que tinha que ser um site oficial para comprovar que houve os 10 escanteios e ele mandou o link da BBC sports .. lá ele viu que marcavam justamente 10 escanteios e disse que ia encaminhar ao departamento responsável..até ai tudo bem. Horas mais tarde recebo um email informando que o escanteio não tinha sido cobrado e pelas regras não atualizariam a aposta como ganha. Mandei vários prints de todos os sites que marcavam os 10 escanteios ate dos sites oficiais ingleses.
no flascore e meus resultados na parte de comentários ou narração falam claramente que o escanteio foi cobrado:
envie vários emails, e eles da rivalo sempre com a mesma conversa que o escanteio não tinha sido cobrado. eles sabiam que estava certo mesmo assim não queria me pagar.
Por último fui buscar no youtube um vídeo comprovando minha reclamação. de tanto procurar por várias horas achei este:
https://www.youtube.com/watch?v=QAGiSrH6X4g
Que claramente mostra o jogado batendo o escanteio (por volta do minuto 2:41) curto para seu companheiro ao lado. depois disso o juiz apita e encerra o jogo aos 2:43 do video. Mas infelizmente tiveram a cara de pau de dizer que o juiz apita antes. inacreditável!
Esta casa não é confiável como podem ver, eu claramente estava certo no meu argumento, mas não me pagaram a aposta.
Quem apostou neste mercado ai podem reclamar que vocês ganharam!
coloquei abaixo os links dos prints dos sites e os endereços dos mesmos:
images:
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/resultados_narracao-bmp
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/flashcore_comentary_canto-bmp
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/narracao_brazil-bmp
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/resultados-bmpsites oficiais:
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/site_premier_league-bmp
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/sky_sports-bmp
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/bbc-bmpsofascore e google:
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/google-bmp
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/sofascore-bmpnarração resultados.com :
https://www.resultados.com/jogo/WlSJmaYA/#comentarios-ao-vivo;0
https://www.flashscore.com/match/WlSJmaYA/#live-commentary;0links dos sites
https://www.premierleague.com/match/38495
https://www.skysports.com/football/soton-vs-west-ham/390944
https://www.bbc.com/sport/football/46628777
https://www.sofascore.com/pt/southampton-west-ham-united/MVLoading...
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